About the Role

Estamos buscando un/a Agente de Soporte para formar parte de nuestro equipo de atención al usuario de la Agencia Norte en el ámbito educativo. Entre las funciones del día a día se encuentran... Contacto con el usuario vía telefónica e email. Resolución de dudas y consultas. Realizar seguimiento del cumplimiento por parte de los centros educativos. Reporte. ¿Qué necesitamos? Nivel alto de euskera hablado y escrito. Capacidades comunicativas y de atención al cliente. Además, valoramos positivamente si aportas... Experiencia profesional como Teleoperador/a o en atención al cliente. Certificado C1 de Euskera. ¿Qué ofrecemos? ¿Qué tenemos para ti?Modelo de trabajo híbridoContrato temporal y jornada completa23 días de vacacionesFormación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y ¡mucho más!Seguro de vida y de accidentesPosibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcasOnboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento.Oficina con espacios reservados al ocio. ¡Trabajo y diversión unido!Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente.Y lo más importante...Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas.¡Aquí tu voz importa! ¡Únete a nosotros y sé parte de algo más!The world is how we shape itEn Sopra Steria estamos comprometidos con la creación de un entorno diverso e inclusivo, evaluando cada candidatura de forma objetiva, en base a sus competencias y experiencia. Creemos firmemente que la diversidad de experiencias y perspectivas es lo que impulsa nuestra innovación.