ASSISTENTE ADMINISTRATIVO JR - 024

About the Role

Principais Responsabilidades:Apoiar o atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre a plataforma e seus processos.Registrar, organizar e acompanhar solicitações, garantindo os retornos necessários.Apoiar o onboarding de novos clientes, com orientações iniciais sobre a utilização do DriveB.Acompanhar pendências operacionais junto aos clientes, oficinas e áreas internas.Realizar follow-ups para verificar o andamento das solicitações e evitar demandas sem retorno.Manter cadastros, controles e informações dos clientes atualizados.Apoiar a elaboração de relatórios e o acompanhamento de indicadores da operação.Identificar dificuldades recorrentes e sinalizar oportunidades de melhoria para o time.Trabalhar em parceria com as áreas de Operações, Produto, Tecnologia e Comercial para contribuir com a resolução de problemas.Ensino superior cursando em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Dados ou áreas correlatas.Boa comunicação oral e escrita.Conhecimento básico de Excel ou Google Sheets.Organização e atenção aos detalhes.Facilidade para utilizar sistemas, plataformas digitais e ferramentas de comunicação.Capacidade de acompanhar atividades simultâneas e cumprir prazos.Área contratante: DriveBTipo de contrato: CLTModelo de trabalho: Presencial Informações adicionais:- Na Bosch, todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência, em situação vulnerável e grupos minoritários.- Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil. Para colaboradores Bosch:- Sua candidatura pode ser feita internamente pelo Talent Hub- Após se candidatar, recomendamos informar a sua liderança- Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações “Indica Ai” (conforme RCD 12030-000) Benefícios da BISB:- Assistência médica e odontológica;- Participação nos lucros e resultados (PLR);- Sendo um colaborador BISB, você terá o benefício de VA/VR;- Subsídio para medicamentos através da Funcional Health;- Jornadas de trabalho flexíveis com política de home office;- Acesso ao restaurante Bosch;- Ônibus fretado (ou Vale Transporte);- Short Friday (sexta-feira com jornada reduzida);- Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas;- Seguro de vida; - Programas de Saúde e Bem-Estar: avaliação preventiva anual, ambulatório dentro da localidade para atendimento durante o horário de trabalho, programa antitabagismo, programa de saúde mental, fisioterapia e curso para gestantes;- Política de reembolso para condições específicas de saúde;- Política de expatriação internacional e transferências nacionais;- Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias; - Licença paternidade e adoção de 20 dias; - Auxílio para mães com acesso a creche dentro da empresa (sujeito à disponibilidade de vagas);- Associação opcional ao Clube da Bosch, com acesso a academia, piscinas, churrasqueiras, campos de futebol e society, espaço para eventos, ginásio de esportes, quadras de areia, quadra de tênis, lanchonete e calendário anual de eventos.