MID-LEVEL EDI B2B SUPPORT ANALYST

About the Role

Provide technical expertise and consulting support for Electronic Data Interchange (EDI) and other B2B communication processes. Ensure business continuity and high-quality service for both internal stakeholders and external trading partners.Key Responsibilities:Act as the primary point of contact for B2B customers, suppliers, and Bosch plants, ensuring support and stability of EDI processes.Provide technical support, perform testing, monitor integrations, and manage Trading Partners.Manage data interfaces, identify and resolve incidents, and ensure operational continuity.Create and maintain documentation, procedures, training materials, and guidelines related to EDI processes.Deliver training and provide support to suppliers and business partners through multiple service channels.Collaborate with global teams, supporting projects, go-live activities, and continuous improvement initiatives.Contribute to innovation, process automation, and the adoption of Artificial Intelligence solutions, with a strong focus on service excellence and customer satisfaction.#LI-MM1Bachelor’s degree or equivalent higher education qualification.Advanced English proficiency (required).Hands-on experience providing EDI support, including testing, monitoring, and troubleshooting system issues.Experience in Trading Partner management, including partner setup, configuration, integration, and maintenance.Experience supporting EDI systems, including incident resolution, documentation maintenance, and ensuring compliance with established standards, guidelines, and procedures.Mandatory SkillsKnowledge of Jira.Proficiency with Microsoft Office applications, including Outlook, Word, Excel, and PowerPoint.Familiarity with Artificial Intelligence tools such as ChatGPT, Gemini, Claude, or similar solutions.Knowledge of SAP R/3 IDoc structures and formats.Knowledge of EDI Standards ANSI X12, EDIFACT, ODETTE e RNDKnowledge of communication and integration protocols, including SFTP, AS2, OFTP2, RESTful APIs, and others.Knowledge of additional languages, such as Spanish, German, or Japanese.Behavioral CompetenciesAbility to work effectively in a global B2B environment, collaborating with teams and business partners across different countries and cultures.Strong teamwork and collaboration skills, with a cooperative and supportive mindset.Strong negotiation skills to effectively engage with suppliers and align EDI-related requirements.Organized, analytical, and detail-oriented, with a structured approach to executing tasks and solving problems.Applicants must submit their resume/CV in English!Benefícios da BoschProgramas de Bem-Estar e Saúde: avaliação preventiva anual, ambulatório dentro da localidade para atendimento durante o horário de trabalho, programa antitabagismo, programa de saúde mental, fisioterapia e curso de gestanteAssistência médica e odontológicaPolítica de reembolso para algumas condições especiais de saúdeSubsídio para medicamentos através da Funcional HealthJornadas de trabalho flexível com política de home office (não aplicado para horistas)Short Friday para administrativo e horista do turno normal (apenas em Campinas)Participação nos lucros e resultados (PLR) Política de expatriação internacional e de transferências nacionais Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadasSeguro de vida Associação opcional ao Clube da Bosch dentro da planta com academia, piscinas, churrasqueiras, campos de futebol e society, espaço para eventos, ginásio de esportes, quadras de areia, quadra de tênis, lanchonete e calendário anual de eventosAuxílio para mamães com creche na planta (verificar vagas disponíveis)Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias Licença paternidade e adoção de 20 dias Alimentação no local de trabalho e Vale AlimentaçãoÔnibus fretado (ou Vale Transporte)Estacionamento gratuito (para quem vem presencial) Benefícios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congeladaBrinquedo para filhos menores de 12 anosMaterial escolar para colaboradores (até nível universitário) e filhos (até final do ensino médio)Política de subsídios para cursos técnicos, pós-graduação, MBA, especializações e idiomasTreinamentos e capacitações através da nossa universidade corporativaPremiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos) Participação opcional em várias ações de voluntariado via Instituto Robert Bosch Descontos com parceiros do clube: locação de veículos, mensalidade em universidades, cursos de idioma, lojas e outros Leia nossos artigos no Medium e saiba como é trabalhar na área de Tecnologia da Bosch Brasil: Bosch Tech Brasil – Medium https://medium.com/@boschtechbrInformações adicionais - Vaga elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas- Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil- Modelo de trabalho: Híbrido, 2 vezes por semana na empresa- Se esta vaga for elegível ao modelo Home Office, a avaliação do posto de trabalho será uma das etapas do processo seletivo- Área contratante: BD/DPA-PIP2Para colaboradores Bosch - Prazo: 05/12/26- Sua candidatura pode ser feita internamente pelo site SmartHub- Após se candidatar, recomendamos informar a sua liderança- Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações “Indica Ai” (conforme RCD 12030-000) Na Bosch, acreditamos que a diversidade é o motor da inovação, por isso, todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência, em situação vulnerável e grupos minoritários.Junte-se a nós e sinta a diferença. Work#LikeABosch. bosch.com.br/carreiras