MID-LEVEL MS-EXCHANGE MESSAGING SUPPORT

About the Role

We are seeking a detail-oriented and analytical MS-Exchange Messaging Support professional to join our team in Campinas, Brazil. In this role, you will provide comprehensive technical support for our Microsoft Exchange messaging infrastructure, ensuring optimal performance, security, and reliability of our email systems. You will be responsible for managing, monitoring, and troubleshooting Exchange environments while maintaining the highest standards of service delivery and customer satisfaction.Monitor and maintain Microsoft Exchange Server infrastructure (on-premises and cloud-based environments)Provide technical support and troubleshooting for Exchange-related issues, including mailbox management, distribution groups, and resource schedulingManage user accounts, permissions, and access controls within Active Directory and Exchange environmentsDevelop and execute PowerShell scripts to automate routine administrative tasks and improve operational efficiencyPerform Exchange migrations, upgrades, and patches while minimizing downtime and ensuring data integrityAnalyze email flow, delivery issues, and protocol-related problems using diagnostic tools and logsConfigure and maintain security policies, including spam filtering, malware protection, and data loss preventionDocument incidents, resolutions, and best practices in the ticketing system to maintain organized recordsCollaborate with IT teams to implement and optimize hybrid Exchange environmentsRespond promptly to support requests and maintain service level agreementsStay current with Microsoft Exchange updates, security patches, and industry best practices Bachelor's DegreeEnglish Fluency Hands-on experience supporting Microsoft Exchange Server environmentsProficiency with Exchange Online and Office 365 cloud-based solutionsStrong knowledge of Active Directory administration and user managementDemonstrated expertise in PowerShell scripting for Exchange administrationSolid understanding of email protocols (SMTP, IMAP, POP3) and messaging architectureExperience with ticketing and incident management systemsAbility to analyze complex technical issues and implement effective solutionsExcellent organizational and time management skillsStrong communication abilities with both technical and non-technical stakeholdersPreferred: Experience with hybrid Exchange environments and migration projectsPreferred: Knowledge of Exchange security features, compliance requirements, and data protectionPreferred: Familiarity with performance monitoring and diagnostic toolsPreferred: Microsoft Exchange certifications or relevant technical credentials#LI-MM1Benefícios da BoschProgramas de Bem-Estar e Saúde: avaliação preventiva anual, ambulatório dentro da localidade para atendimento durante o horário de trabalho, programa antitabagismo, programa de saúde mental, fisioterapia e curso de gestanteAssistência médica e odontológicaPolítica de reembolso para algumas condições especiais de saúdeSubsídio para medicamentos através da Funcional HealthJornadas de trabalho flexível com política de home office (não aplicado para horistas)Short Friday para administrativo e horista do turno normal (apenas em Campinas)Participação nos lucros e resultados (PLR) Política de expatriação internacional e de transferências nacionais Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadasSeguro de vida Associação opcional ao Clube da Bosch dentro da planta com academia, piscinas, churrasqueiras, campos de futebol e society, espaço para eventos, ginásio de esportes, quadras de areia, quadra de tênis, lanchonete e calendário anual de eventosAuxílio para mamães com creche na planta (verificar vagas disponíveis)Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias Licença paternidade e adoção de 20 dias Alimentação no local de trabalho e Vale AlimentaçãoÔnibus fretado (ou Vale Transporte)Estacionamento gratuito (para quem vem presencial) Benefícios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congeladaBrinquedo para filhos menores de 12 anosMaterial escolar para colaboradores (até nível universitário) e filhos (até final do ensino médio)Política de subsídios para cursos técnicos, pós-graduação, MBA, especializações e idiomasTreinamentos e capacitações através da nossa universidade corporativaPremiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos) Participação opcional em várias ações de voluntariado via Instituto Robert Bosch Descontos com parceiros do clube: locação de veículos, mensalidade em universidades, cursos de idioma, lojas e outros Leia nossos artigos no Medium e saiba como é trabalhar na área de Tecnologia da Bosch Brasil: Bosch Tech Brasil – Medium https://medium.com/@boschtechbrInformações adicionais - Vaga elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas- Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil- Modelo de trabalho: Híbrido, 2 vezes por semana na empresa - Se esta vaga for elegível ao modelo Home Office, a avaliação do posto de trabalho será uma das etapas do processo seletivo- Área contratante: BD/PA-WPPara colaboradores Bosch - Prazo: 05/12/26 - Sua candidatura pode ser feita internamente pelo site SmartHub- Após se candidatar, recomendamos informar a sua liderança- Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações “Indica Ai” (conforme RCD 12030-000) Na Bosch, acreditamos que a diversidade é o motor da inovação, por isso, todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência, em situação vulnerável e grupos minoritários.Junte-se a nós e sinta a diferença. Work#LikeABosch. bosch.com.br/carreiras