Sales Operations Analyst

About the Role

O teu contributo para algo maior:Criação, gestão e atualização de contratos, ordens, proformas, notas de crédito/débito e acertos contabilísticos em SAP.Gestão de rebates e mapas de controlo de documentação pendente (Rappel, Clientes, Contabilidade, KAM).Comunicação com clientes e apoio na resolução de incongruências documentais.Criação, consolidação e distribuição de mapas diários e mensais de vendas, previsões (forecast) e relatórios por equipa/comercial.Manutenção da base de dados no CRM (gestão de utilizadores/acessos, atualização de dados de clientes, contactos e registo de visitas).Gestão e apoio nos portais de Clientes / Grandes Superfícies (carregamento de artigos, imagens e certificados).Monitorização diária, identificação e correção de erros no sistema EDI (ex.: validação de códigos EAN).Apoio no onboarding operacional de novos colaboradores/estagiários (gestão de economato e equipamento informático).Elaboração e análise do relatório mensal Monthly e dados de previsão de vendas com as chefias comerciais.Análise de fecho mensal e reconciliações contabilísticas em SAP (P1T).Acompanhamento de testes do sistema SAP S/4HANA (preços móveis e rebates).Envio de dados e relatórios corporativos/internacionais (Treppenchart, FEGECA, ASA Report).O que te diferencia:Experiência comprovada em funções de apoio ao departamento comercial / Sales Operations.Domínio de sistemas SAP (preferencialmente SAP S/4HANA) e ferramentas de CRM.Conhecimentos de gestão de erros em plataformas EDI.Forte capacidade de análise de dados e domínio avançado de Excel (para elaboração de mapas e previsões).Excelentes competências de comunicação (oral e escrita) e capacidade de empatia com o cliente.Elevado sentido de organização e rigor no tratamento de dados.Resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão, gerindo prioridades e prazos curtos.Atitude proativa e orientada para a resolução de problemas.Forte capacidade de análise de dados e domínio avançado de Excel (para elaboração de mapas e previsões).Inglês como nice to have.Work #LikeABosch inclui:⚖️ Condições de trabalho flexíveis🔀 Sistema de trabalho híbrido🌐 Partilha de experiências com colegas de todo o mundo🧑‍⚕️ Seguro de saúde e consultório médico na localização📚 Oportunidades de formação📈 Oportunidades para progressão de carreira e desenvolvimento profissional contínuo💲Acesso a grandes descontos em parcerias e produtos Bosch🏋️Atividades desportivas e relacionadas com a saúde🚉 Ótimo acesso a transportes públicos🅿️ Parque de estacionamento grátis🍽️ Cantina Histórias de sucesso não acontecem por acaso...Faz com que aconteçam! Candidata-te!